Charte de Politique de Confidentialité
- La Créa Bulle -

Nous avons conscience de l’importance de la confidentialité et nous sommes respectueux de votre vie privée. Aussi, nous nous engageons dans la protection des données personnelles par la présente Charte de Politique de Confidentialité.

Il est pour nous primordial que vous compreniez comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles.

VUE D’ENSEMBLE

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) impose une information concise, transparente, compréhensible et aisément accessible des personnes concernées. Cette obligation de transparence est définie aux articles 12, 13 et 14 du RGPD. 

Pour sa partie publique, le site est consultable par l’utilisateur sans donner son identification ou la moindre information le concernant. Les données collectées par l’intermédiaire du formulaire de contact sont nécessaires pour répondre aux demandes de renseignements effectuées par l’utilisateur. 

PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

La Créa Bulle ne vend pas, ne loue pas ni ne cède à bail ses listes de bénéficiaires et clients à des tiers.

La Créa Bulle est respectueuse de la vie privée de ses clients et s’engage de ce fait dans la protection des données personnelles par la Charte de politique de confidentialité.

Nous collectons les informations personnelles que vous nous fournissez directement dans le formulaire de contacts. Nous utilisons ces informations pour vous tenir informer de l’actualité de La Créa Bulle et ses différents services.

Date de prise d’effet : 08/01/2020

Veillez à la consulter régulièrement pour vous tenir informé de ses éventuelles mises à jour. Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité périodiquement pour refléter les modifications apportées à notre politique relative aux informations personnelles dans le cadre des Services ou les modifications apportées par lois applicables.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS NOUS ?

La Créa Bulle collecte vos informations personnelles de différentes manières.

Informations que vous fournissez directement

• Lorsque vous remplissez le formulaire de contact sur le Site internet avec vos noms, prénoms, adresse e-mail et numéro de téléphone
• Lorsque vous participez à des ateliers avec votre nom, prénom, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ou adresse postale.
• Lorsque vous participez à des formations avec votre nom, prénom, fonction, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

Services d’analyse tiers

Nous sommes susceptibles d’utiliser des services d’analyse tiers dans le cadre des Services, par exemple ceux de Google Analytics. Les fournisseurs de services qui gèrent ces services d’analyse nous aident à analyser l’utilisation des Services et à les améliorer. Les informations que nous obtenons peuvent être communiquées ou collectées directement par ces fournisseurs et d’autres tiers concernés qui utilisent les informations, par exemple pour évaluer l’utilisation des Services, faciliter leur gestion et diagnostiquer les problèmes techniques. Pour en savoir plus sur Google Analytics, consultez la page suivante:

 http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html et https://www.google.com/policies/privacy/partners/.

Les choix à votre disposition

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit individuel d’accès, de retrait et de rectification des données vous concernant que vous pouvez exercer en écrivant à : La Créa Bulle – Traitement des données personnelles –  9 rue des colonnes 75002 Paris – FRANCE

COMMENT UTILISONS NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :

• Pour vous envoyer les bilans de rendez vous
• Pour vous fournir un service ou une fonction dont vous faites la demande
• Pour vous proposer des contenus ou services personnalisés
• Pour vous proposer des offres personnalisées susceptibles de vous intéresser
• Pour analyser nos produits et services afin de nous aider à mieux comprendre nos clients, de façon à leur proposer les communications, les services et les expériences les plus adaptés
• Pour demander votre avis sur nos produits et services et réaliser des enquêtes auprès des clients, avec votre consentement si cela s’avère nécessaire
• Pour nous mettre en conformité avec la législation et les procédures légales
• Pour protéger les droits, la propriété ou la sécurité de La Créa Bulle
• Nous utilisons et combinons les informations que nous collectons à votre sujet dans le cadre de l’utilisation de nos Services dans le but de vous offrir une meilleure expérience utilisateur.

Uniquement pour les résidents de l’Espace Economique Européen (EEE)

La Créa Bulle traite les informations personnelles aux fins décrites ci-dessus.
La base légale sur laquelle La Créa Bulle se fonde pour traiter les informations personnelles est la suivante :

(i)    Nous permettre de tenir nos engagements à votre égard, par exemple vous fournir un Service
(ii)   Promouvoir nos intérêts commerciaux (par exemple, pour gérer nos relations avec vous et améliorer votre expérience de service client), y compris via des communications sur notre site Web, sur les sites Web de tiers et sur des plates-formes en ligne
(iii)  Nous conformer à la législation applicable et appliquer des procédures légales
(iv)  Votre consentement préalable (pour, par exemple, envoyer des communications de marketing direct). Si vous donnez votre consentement, vous pouvez toujours revenir dessus en nous contactant

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez d’un droit individuel d’accès, de retrait et de rectification des données vous concernant que vous pouvez exercer en écrivant à : La Créa Bulle – Traitement des données personnelles –  9 rue des colonnes 75002 Paris – France.

La Créa Bulle est le responsable des traitements de vos informations personnelles décrits ci-dessus.

AVEC QUI PARTAGEONS NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous communiquerons vos informations en interne dans le cadre de nos activités, mais uniquement aux personnes qui en ont besoin pour vous fournir des Services ou pour répondre à vos demandes.

La Créa Bulle ne vend pas, ne loue pas ni ne cède à bail ses listes de bénéficiaires et clients à des tiers.

La Créa Bulle est respectueuse de la vie privée de ses clients et s’engage de ce fait dans la protection des données personnelles par la Charte de politique de confidentialité.

COMMENT PROTEGEONS NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous attachons une grande importance à la protection des données. Nous avons mis en place diverses mesures organisationnelles et techniques pour protéger les informations que nous collectons. Il faut toutefois savoir qu’aucun site Web, système informatique, transmission Internet, ni connexion sans fil n’est totalement sûr.

QUELS SONT VOS DROITS ?

Vos informations personnelles vous appartiennent. Vous avez la possibilité de nous demander des informations sur les données que nous avons collectées, et de nous demander de les supprimer ou de corriger des inexactitudes.

Vous pouvez également nous demander de limiter ou restreindre le traitement de vos informations personnelles, ainsi que de vous fournir les informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet pour que vous puissiez les utiliser à vos propres fins. Nous ne supprimerons pas les données que la loi nous impose de conserver.

Pour faire une demande concernant vos droits ou poser une question, veuillez nous contacter : La Créa Bulle – Traitement des données personnelles –  9 rue des colonnes 75002 Paris – France. Rubrique Nous Contacter.

COOKIES

Les cookies sont de petits fichiers qui stockent des informations sur vos appareils (ordinateur, téléviseur, téléphone mobile ou d’autres appareils). La Créa Bulle n’utilise pas de cookies.

PENDANT COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS NOUS VOS INFORMATIONS ?

Nous ne conserverons vos informations personnelles que pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale. Cela signifie que les informations seront détruites ou supprimées de nos systèmes lorsqu’elles ne seront plus nécessaires.

Au-delà de la durée de conservation fixée au regard de l’article 6.5° de la loi, les informations relatives à vous clients ou prospects à des fins d’analyses ou d’élaboration de statistiques agrégées, vos données seront anonymisées de manière irréversible, en procédant à la purge de toutes les données à caractère personnel, y compris les données indirectement identifiantes. A cet égard, le G29 a adopté un avis le 10 avril 2014 sur les techniques d’anonymisation.

Par ailleurs et sous réserve du respect de l’article 6 de la norme, les données des clients utilisées à des fins de prospection commerciale peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale (par exemple, à compter d’un achat, de la date d’expiration d’une garantie, du terme d’un contrat de prestations de services ou du dernier contact émanant du client).

Les données à caractère personnel relatives à un prospect non client peuvent être conservées pendant un délai de trois ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect (par exemple, une demande de documentation ou un clic sur un lien hypertexte contenu dans un courriel ; en revanche, l’ouverture d’un courriel ne peut être considérée comme un contact émanant du prospect).

Au terme de ce délai de trois ans, La Créa Bulle prendra contact avec vous afin de savoir si vous souhaitez continuer à recevoir des sollicitations commerciales. En l’absence de réponse positive et explicite de la personne, les données devront être supprimées ou archivées conformément aux dispositions en vigueur, et notamment celles prévues par le code de commerce, le code civil et le code de la consommation.

QUELS SERVICES TIERS UTILISONS-NOUS ?

Certains contenus, certaines publicités et certaines fonctionnalités proposés dans le cadre de nos Services sont fournis par des tiers. Ces tiers sont susceptibles d’utiliser des cookies, des balises Web, des pixels de suivi et d’autres outils pour collecter des informations concernant votre utilisation de ces Services. Ces tiers ne sont pas contrôlés directement par La Créa Bulle, c’est pourquoi nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre comment ils utilisent vos données.

NOUS CONTACTER

Vous pouvez nous contacter pour mettre à jour vos préférences, corriger vos informations, soumettre une demande ou nous poser des questions, via la rubrique Nous Contacter.

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante 

La Créa Bulle – Traitement des données personnelles –  9 rue des colonnes 75002 Paris – France.

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